Protection des données

Situation : 22.01.2019

La protection des données revêt une importance particulière pour la direction de Hauer GmbH. L'utilisation des pages Internet de Hauer GmbH est, en principe, possible sans fournir de données à caractère personnel. Toutefois, si une personne concernée souhaite utiliser des services spéciaux de notre entreprise sur notre site Internet, il peut être nécessaire de traiter les données à caractère personnel. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire et s'il n'existe aucune base juridique pour un tel traitement, nous demandons, en général, le consentement de la personne concernée.
Le traitement des données à caractère personnel telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une personne concernée, est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données et aux réglementations nationales applicables en matière de protection des données. Par la présente politique de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le public du type, de l'étendue et de la finalité des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. De plus, les personnes concernées seront informées de leurs droits au moyen de la présente politique de confidentialité.

Définitions
La politique de confidentialité de Hauer GmbH doit être compréhensible pour nos clients et partenaires commerciaux et tous les termes utilisés doivent être expliqués. Les termes proviennent du Règlement général sur la protection des données (RGPD) qui ont été utilisés dans les directives et ordonnances européennes adoptées par le législateur. Nous avons expliqué ci-dessous tous les termes utilisés. Dans la présente politique de confidentialité, nous utilisons, entre autres, les termes suivants :

a) Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après la « personne concernée»). Identifiable désigne une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

b) Personne concernée
La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable, dont les données à caractère personnel sont traitées par le responsable du traitement.

c) Traitement
« Traitement » représente toute opération en rapport avec les données à caractère personnel qui est effectuée avec ou sans l'aide de procédés automatisés. Cela comprend, la collecte, la saisie, l'organisation, le classement, l'enregistrement, l'adaptation ou la modification, la lecture, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou une autre forme de mise à disposition, de comparaison ou de liaison, la limitation, l'effacement ou la suppression de données à caractère personnel.

d) Limitation du traitement
La limitation du traitement est le marquage des données à caractère personnel enregistrées aux fins de restreindre leur traitement futur.

e) Profilage
Le profilage est tout type de traitement automatisé des données à caractère personnel, qui consiste à ce qu'elles soient utilisées pour évaluer certains aspects de la personnalité d'une personne physique, en particulier pour analyser ou prévoir des aspects relatifs à la prestation de travail, la situation économique, la santé, aux préférences personnelles, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à la localisation ou au changement de lieu de cette personne physique.

f) Pseudonymisation
La pseudonymisation est le traitement des données à caractère personnel afin qu'elles ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans mentionner des informations supplémentaires, dans la mesure où ces informations sont conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

g) Responsable ou responsable du traitement
Un responsable ou le responsable du traitement est la personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui décide seul ou ensemble avec d'autres des finalités et des modalités du traitement des données à caractère personnel. Si les finalités et modalités de ce traitement sont définies par le droit de l'Union ou celui des États-membres, le responsable ou les critères spécifiques à sa désignation peuvent être fixés selon le droit de l'Union ou celui des États-membres.

h) Sous-traitant
Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable.

i) Destinataire
Le destinataire est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme auxquels des données à caractère personnel sont communiquées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Les autorités qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête particulière en vertu du droit de l'Union ou de celui des Etats-membres, ne sont pas considérées comme des destinataires.

j) Tiers
Les tiers sont des personnes physiques ou morales, des autorités, institutions ou autres organismes en dehors de la personne concernée, du responsable, du sous-traitant et des personnes autorisés à traiter les données à caractère personnel sous la responsabilité directe du responsable ou du sous-traitant.

k) Consentement
Le consentement est la déclaration de volonté sans équivoque, exprimée volontairement et en connaissance de cause sous la forme d'une déclaration ou d'un acte confirmatif clair qui stipule que la personne concernée donne son accord au traitement des données à caractère personnel.
Base juridique
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) protège les données à caractère personnel des personnes physiques. Les données des personnes morales ne sont pas soumises à cette protection. Les données à caractère personnel sont des renseignements sur des situations personnelles ou matérielles qui peuvent leur être attribuées (par exemple, votre nom en relation avec votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail). Les informations qui ne peuvent pas être directement liées avec votre identité réelle (comme par exemple les articles affichés sur une page Internet) ne sont pas prises en considération.
Champ d'application
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs sur le type, l'étendue et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données à caractère personnel par le fournisseur responsable, Hauer GmbH, An der Raumfabrik 31A, 76227 Karlsruhe, Allemagne, sur ce site Internet (ci-après « l'Offre »).
Vos données seront protégées
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à votre identité. Cela comprend, par exemple, les informations comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique. Pour l'utilisation de notre page Internet et de notre boutique en ligne, il n'est pas nécessaire de divulguer vos données à caractère personnel. Dans certains cas, notamment lors de la commande d'articles, nous avons besoin de votre nom et adresse électronique ainsi que d'autres informations afin que nous puissions vous fournir les services et les commandes demandés.
Il en va de même, par exemple, pour l'envoi de matériel d'information/de catalogue ou pour répondre à des questions individuelles. Si cela s'avère nécessaire, nous vous informerons en conséquence.
Si vous avez recours à des prestations de services, seules les données dont nous avons besoin pour fournir le service visé sont collectées. Ces données sont traitées exclusivement dans le but de fournir les services demandés. Si nous vous demandons des données plus détaillées, il s'agit d'informations fournies de manière volontaire. Un transfert de vos données à caractère personnel à des tiers nécessite votre consentement.
Données à caractère non personnel recueillies automatiquement
Lors de l'utilisation de notre site Internet, les données suivantes sont enregistrées pour des raisons organisationnelles et techniques : le nom des pages consultées, du navigateur et du système d'exploitation utilisés, la date et l'heure de l'accès, les moteurs de recherche utilisés, les noms des fichiers téléchargés et votre adresse IP.
Nous évaluons ces données techniques de manière anonyme et uniquement à des fins statistiques pour améliorer en permanence notre site Internet et pouvoir rendre notre offre Internet encore plus attrayante. Ces données anonymes sont enregistrées séparément de vos données à caractère personnel sur des systèmes sécurisés et elles ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vos données à caractère personnel et votre vie privée sont à tout moment protégées.

La politique de confidentialité concernant l'utilisation de YouTube
Sur cette présentation Internet, des éléments de YouTube sont aussi intégrés. YouTube est un portail vidéo d'Internet, qui permet aux fournisseurs de vidéos la diffusion gratuite de vidéos ainsi que l'analyse, le commentaire et l'évaluation à titre gratuit de vidéos.

Le portail vidéo est exploité par YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC est une filiale de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
En visitant une page Internet sur laquelle une vidéo de YouTube est intégrée, le navigateur d'Internet du visiteur téléchargera automatiquement une représentation des composants correspondants de YouTube (vidéo ou prévisualisation vidéo). De plus amples informations concernant YouTube peuvent être consultées sous https://www.youtube.com/yt/about/de/. Dans le cadre de cette procédure technique, YouTube et Google ont connaissance des pages spéciales de notre site Internet qui ont été visitées par la personne concernée.
Dès que la personne concernée est connectée sur YouTube, ce dernier reconnaît par la consultation d'une page qui comporte une vidéo YouTube, les pages spéciales de notre site Internet que la personne concernée a visitées. Ces informations sont collectées par YouTube et Google et attribuées au compte YouTube de la personne concernée.
YouTube et Google obtiennent toujours par les composants YouTube l'information selon laquelle la personne concernée a visité notre page Internet, si elle est connectée en même temps sur YouTube, indépendamment du fait que la personne concernée ait cliqué ou non sur une vidéo YouTube. Si la personne concernée ne souhaite pas que ces informations soient communiquées à YouTube et à Google, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte YouTube avant de consulter notre page Internet.
Les politiques de confidentialité publiées par YouTube, disponibles sous https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ donnent des indications sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel par YouTube et Google.

La politique de confidentialité concernant l'utilisation de Google Analytics

Notre page Internet utilise le service d'analyse Google Analytics, un service d'analyse des sites Internet de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (ci-après dénommé : Google) (« Google »). Google Analytics utilise les « cookies », des fichiers textes, qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l'utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation d'Internet sont transmises à un serveur de Google en Irlande qui les stocke. En cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur ce site Internet, Google raccourcira votre adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant signé l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google en Irlande et y est raccourcie. Ces informations seront utilisées par Google à des fins de statistiques, relatives à votre utilisation du site Internet, pour mettre à disposition du propriétaire du site des rapports d'audience et d'activité du site et pour lui fournir d'autres prestations de service en rapport avec l'utilisation de son site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez bloquer l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons néanmoins votre attention sur le fait que dans un tel cas, vous ne pourrez éventuellement plus utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez vous opposer à la collecte des données générées par les cookies et à l'utilisation des données recueillies sur le site Internet (y compris votre adresse IP) par Google ainsi qu'à leur traitement en cliquant sur le lien suivant pour télécharger et installer le plugin du navigateur disponible : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Comme alternative au Add-On du navigateur ou lors de la navigation sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte de données par Google Analytics sur ce site Internet. À cette fin, un cookie Opt-Out est sauvegardé sur votre appareil. Si vous effacez vos cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien.
Vous trouverez les politiques de confidentialité et de sécurité de Google sous https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Pixel Facebook, Custom Audiences et Facebook-Conversion
Sur base de nos intérêts légitimes, nous utilisons le pixel Facebook du réseau social Facebook sur nos sites Internet, conformément à l'art. 6, al. 1, lettre f du RGPD. La société d'exploitation de Facebook est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Pour le traitement des données à caractère personnel, si la personne concernée vit en dehors des États-Unis ou du Canada, le responsable est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Facebook est certifié par la Convention relative au bouclier de protection des données UE-États-Unis et offre une garantie de respecter le droit européen sur la protection des données qui est à consulter sous https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Grâce au pixel Facebook, il est possible pour Facebook de définir des visiteurs de nos sites Internet comme groupe cible pour l'affichage de publicité, de Facebook Ads. Nous utilisons ce pixel Facebook pour afficher des publicités (Facebook Ads) aux seuls utilisateurs de Facebook qui manifestent un intérêt à nos sites Internet ou qui possèdent des caractéristiques particulières, comme par exemple, des intérêts pour des thèmes ou produits qui ont été déterminés sur la base des pages visitées (Custom Audiences) : nous transmettons ces informations à Facebook. À l'aide du pixel Facebook, nous nous assurons, entre autres, que nos annonces (Facebook Ads) correspondent aux intérêts des utilisateurs et ne les importunent pas. Grâce à Facebook-Pixel, nous pouvons suivre l'efficacité de nos annonces publicitaires sur Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et constater si les utilisateurs, après avoir cliqué sur une annonce publicitaire de Facebook ont été redirigés sur notre site Internet (Conversion).
Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données et des précisions sur la présentation des Facebook Ads sous https://www.facebook.com/policy. Les informations sur le pixel Facebook et son mode de fonctionnement peuvent être obtenues sous https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Vous pouvez contester la collecte par le pixel Facebook et l'utilisation de vos données pour la présentation de Facebook Ads. Pour configurer les types d'annonces publicitaires qui ont été affichées, vous pouvez consulter la page dédiée sur Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité selon l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont effectués indépendamment de la plateforme.

Politique de confidentialité Google Maps

Sur notre site Internet, les fonctions du fournisseur Google Maps sont intégrées afin d'afficher visuellement des informations géographiques.

Ces cartes Google Maps sont un service de cartes de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé : Google Maps). Lorsque vous visitez notre site Internet, qui dispose d'une carte géographique, la page Internet fait en sorte que le navigateur utilisé par la personne concernée charge une représentation géographique correspondante. En utilisant Google Maps, les données relatives à l'utilisation de fonctions cartographiques par les visiteurs des sites Internet sont collectées, traitées et utilisées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de données par Google dans la politique de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Cookies
Nous utilisons des « cookies » à différents endroits de notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés par le navigateur web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur, ne contiennent aucun virus et sont automatiquement supprimés après expiration. Certains cookies expirent lorsque vous quittez votre session Internet, d'autres sont stockés pendant un certain temps. En principe, les cookies de nos pages Internet ne collectent pas de données à caractère personnel. Nous utilisons des cookies pour faciliter votre visite sur notre site Internet et pour l'adapter à vos besoins. Vous pouvez bien sûr consulter notre site Internet sans cookies. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies sur votre ordinateur en utilisant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les cookies existants en utilisant les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il est toutefois possible que la fonctionnalité de notre site Internet soit limitée.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par le formulaire de contact, vos informations, y compris les coordonnées que vous avez fournies, seront enregistrées pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi.

Google ReCaptcha
Notre site Internet utilise les fonctions du service Google ReCaptcha, un service de sécurité pour les formulaires sur les sites Internet du fournisseur Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de données par Google dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy.
Protection des données en cas de candidatures et pendant la procédure de candidature
Nous collectons et traitons aussi les données à caractère personnel de candidats dans la cadre de la procédure de candidature par voie électronique, lorsqu'un candidat nous transmet son dossier par e-mail. Si, après la procédure de candidature, nous concluons un contrat de travail avec le candidat, les données transmises aux fins des relations de travail seront enregistrées dans le respect des dispositions légales. En l'absence de conclusion d'un contrat de travail avec le candidat, nous supprimons le dossier de candidature deux mois suivant la communication du refus, dans la mesure où une suppression ne s'oppose pas aux intérêts légitimes de notre entreprise, comme, par exemple, une preuve dans le cadre d'une procédure selon la loi générale allemande sur l'égalité de traitement (AGG).
Enfants
Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à nous transmettre de données à caractère personnel sans accord parental ou autorisation de leur tuteur. Nous ne demandons pas des données à caractère personnel à des enfants et adolescents, nous ne les collectons pas et ne les transmettons pas à des tiers.
Sécurité
Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Tous nos collaborateurs et les tiers participant au traitement des données sont liés par la loi fédérale sur la protection des données et le traitement confidentiel des données à caractère personnel.
En cas de collecte et de traitement des données personnelles, les informations seront transmises sous forme cryptée afin d'éviter toute utilisation abusive des données par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement mises à jour conformément au développement technologique.
Modification apportée à notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données, dans la mesure nécessaire en raison du développement technologique. Dans ces cas, nous adapterons aussi notre politique de confidentialité en conséquence. Nous vous prions donc de prendre toujours en compte la version actuelle de notre politique de confidentialité.
Liens
Si vous utilisez des liens externes qui sont proposés dans le cadre de nos pages Internet, la politique de confidentialité ne s'applique pas à ces liens. Si nous proposons des liens, nous nous efforçons de nous assurer qu'ils contiennent nos normes de protection des données et de la sécurité. Nous n'avons toutefois aucune influence sur le respect de la protection des données et sur les dispositions en matière de sécurité des autres fournisseurs. Informez-vous aussi sur le site Internet des autres fournisseurs et consultez leur politique de confidentialité.
Base juridique du traitement
L'art. 6 I lettre a du RGPD sert de base juridique à notre entreprise pour les opérations de traitement pour lesquelles nous demandons le consentement à des fins déterminées de traitement. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour l'exécution d'un contrat dont la personne concernée fait partie, comme c'est le cas, par exemple, des opérations de traitement nécessaires à la livraison des biens ou à la prestation d'autres services ou à titre onéreux, le traitement repose alors sur l'art. 6 I lettre b du RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à mettre en œuvre des mesures précontractuelles, notamment en cas de demandes de renseignement sur nos produits ou services. Si notre entreprise est soumise à une obligation légale qui exige le traitement des données à caractère personnel, par exemple, pour remplir des obligations fiscales, le traitement se base alors sur l'art. 6 I lettre c du RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel pourrait être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou une autre personne physique. Ce serait, par exemple, le cas si un visiteur était blessé dans notre entreprise et que son nom, son âge, ses données de caisse de maladie ou d'autres informations vitales devient être transmises à un médecin, un hôpital ou à un tiers. Le traitement reposerait alors sur l'art. 6 I lettre d du RGPD. Finalement, le traitement pourrait reposer sur l'art. 6 I lettre f du RGPD. Les opérations de traitements qui ne sont pas couvertes par l'une des bases légales susmentionnées sont fondées sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers, à condition que les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne l'emportent pas. De telles opérations de traitement nous sont permises parce qu'elles ont été spécifiquement mentionnées par le législateur européen. À cet égard, il est considéré qu'un intérêt légitime pouvait être présumé si la personne concernée est un client de la personne responsable (considérant 47, phrase 2 du RGPD).
Intérêts légitimes dans le traitement effectué par le responsable ou un tiers
Si le traitement des données à caractère personnel est basé sur l'article 6 I, lettre f du RGPD, il est dans notre intérêt légitime d'exercer nos activités pour le bien-être de tous nos collaborateurs et actionnaires.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Les délais légaux de conservation respectifs s'appliquent au stockage des données à caractère personnel. Après l'expiration de ce délai, les données seront effacées pour autant qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou la préparation du contrat. Cela comprend les dispositions légales ou contractuelles relatives à la mise à disposition des données à caractère personnel ; nécessité de conclure le contrat ; obligation de la personne concernée de fournir les données à caractère personnel ; conséquences éventuelles de l'absence de mise à disposition.
Nous vous informons que la mise à disposition des données à caractère personnel est, en partie, prescrite par la loi (par exemple, règlementations fiscales) ou peut résulter de dispositions contractuelles (par exemple, informations sur le partenaire contractuel). Il peut être nécessaire de conclure un contrat si une personne concernée nous fournit des données à caractère personnel qui doivent être ultérieurement traitées par nos soins. La personne concernée est, par exemple, tenue de mettre à notre disposition les données à caractère personnel si notre entreprise conclut un contrat avec elle. En l'absence de mise à disposition des données à caractère personnel, le contrat avec la personne concernée ne pourrait pas être conclu. Avant que la personne concernée ne fournisse ses données à caractère personnel, celle-ci doit s'adresser à l'un de nos collaborateurs. Notre collaborateur informera la personne concernée au cas par cas si la mise à disposition des données à caractère personnel est exigée par la loi ou le contrat ou si elle est requise pour la conclusion du contrat, s'il existe une obligation de fournir des données à caractère personnel et quelles sont les conséquences de ne pas les fournir.
Existence d'une prise de décision automatisée
Aucun profilage ou prise de décision automatique ne sont utilisés sur notre site Internet.
Information, suppression, blocage et droit d'opposition
Vous avez, à tout moment, le droit d'être informé gratuitement sur vos données à caractère personnel qui ont été enregistrées, sur leur origine et leur destinataire, sur la finalité du traitement. Vous avez aussi un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez d'autres questions sur vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. De plus, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la collecte et à l'enregistrement de vos données à caractère personnel. Dans tous les cas, veuillez vous adresser à :

Hauer GmbH
An der Raumfabrik 31A,
76227 Karlsruhe
Allemagne
Téléphone : +49 (0)721 94 795 0
Télécopie : +49 (55)721 94 795 55
ou envoyez un e-mail à :
E-Mail: sales@elevatorshop.de

Vous pouvez contacter nos responsables de la protection des données sous:
Monsieur Alexander Gehring
evival Technologies GmbH & Co. KG
Hauptstraße 99
77855 Achern
E-mail : datenschutz@elevatorshop.de